Contacto y soporte

Tus conversaciones de apoyo

El soporte es una parte permanente de Shiori, no solo una función beta. Abra un ticket para pedir ayuda, informar un problema o sugerir una mejora. Tu área personal mantiene su estado y responde juntas.

Los boletos requieren una cuenta de Shiori para que su conversación permanezca privada.

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No se necesita cuenta.

Ayúdanos a entender el problema

Incluye la página, lo que esperabas, lo que pasó y los pasos para reproducirla. Para una cuestión de servicio de visualización, incluya su país y el anime o temporada exacto. Nunca incluya contraseñas, códigos de verificación, tokens de sesión ni URL de devolución de llamadas privadas.

Respuestas y actualizaciones por correo electrónico

Continúe la conversación en la página del ticket. Los avisos por correo electrónico están disponibles solo cuando la entrega está configurada y su cuenta tiene una dirección de correo electrónico verificada elegible. Las respuestas a los correos electrónicos entrantes y las respuestas a las notificaciones de Discord no se controlan. No prometemos una respuesta inmediata.

ser considerado

Sea respetuoso en los tickets y respuestas, y mantenga fuera de ellos la información privada de otras personas. No intente acceder sin autorización ni interferir con el servicio. Shiori no tiene foros. Los miembros pueden dejar comentarios breves sobre la actividad que les resulta visible.

Shiori comprueba los nombres para mostrar en busca de términos sexuales u obscenos conocidos y arte ASCII sexual explícito. Es posible que otros contenidos dañinos no se detecten automáticamente; informar un perfil o actividad para revisión del personal.

Reportar contenido o un miembro

No necesitas una cuenta. Díganos la dirección de la página, qué está mal y por qué, y cómo comunicarnos con usted para que podamos responderle. escribir a [email protected]. Los miembros también pueden informar desde un perfil o un elemento de actividad.

Correcciones de contenido y solicitudes de privacidad.

Utilice un ticket de cuenta para preguntas sobre privacidad o un informe de error para información incorrecta del catálogo o inquietudes sobre el arte. Incluya la página afectada y una fuente confiable cuando sea posible. Shiori no controla los registros del catálogo de terceros ni la disponibilidad de transmisión.

Shiori is run by Giuseppe Casillo. You can write to [email protected].